Kayzen

(ərizə, tərcümeyi-hal, izahat, elan, bildiriş, reklam, anons, afişa, arayış, protokol, rəy, teleqram, annotasiya, akt, məktub, vəkalətnamə, əmr, etiket, hesabat, referat).

Ərizənin iki mənası vardır. Müraciət etmək, "ərz" mənasında işlənir. Müəyyən formaya malik olub, rəsmi şakildə yazılmış müraciətdir. Məzmununa görə ərizənin iki növünə təsadüf olunur:
-Şikayət xarakterli ərizələr.
-Xahiş etmək məqsədi ilə yazılan ərizələr.

Ərizəyə verilən tələblər aşağıdakılardır:

• Ərizənin başlığı, yəni kimə və kimdən yazılması dəqiq olmalıdır.
• Ərizənin məzmunu qısa, faktlar isə konkret olmalıdır.
• Ərizəni ərizəçi öz xətti ilə yazmalıdır.
• Ərizənin sonunda gün, ay, il və ərizəçinin şəxsi imzası qoyulmalıdır.